Supporto Operativo e Sistemistico

CnG offre ai propri clienti diverse opzioni per il supporto, sia esso dedicato alle attività svolte in ufficio (help-desk di primo e secondo livello, assistenza agli operatori/addetti, manutenzione delle postazioni di lavoro e delle periferiche, etc) o alla gestione di reti complesse (datacenter fisici o virtuali, cloud enviroment, etc).

Le nostre competenze e specializzazioni ci consentono di erogare servizi di assistenza in molteplici ambiti, dai più semplici “consigli” sull’utilizzo di prodotti standard (strumenti Office, Posta Elettronica, Instant Messenger, Smartphone, PC Windows/Linux/Mac, etc) al mantenimento di sistemi complessi/distribuiti (datacenter, reti geografiche, fonia tradizionale e VoIP, videoconferenza, etc)
Supporto sistemistico e operativo

365 giorni l’anno, 24 ore su 24

I nostri tecnici, attraverso una sapiente pianificazione delle presenze, sono sempre disponibili; in ogni momento della giornata è possibile rintracciare un tecnico esperto (non una figura commerciale o di contatto) in grado di prendere immediatamente in carico la richiesta ed effettuare interventi urgenti di ripristino dell’operatività, che si tratti di una postazione di lavoro o di un cluster per l’erogazione di servizi web.

Supporto Operativo

Supporto Operativo
  • Assistenza in sede o da remoto su prodotti Office (Microsoft, Open, Libre, etc), postazioni di lavoro Windows/Linux/Mac e applicazioni locali
  • Installazione, configurazione e manutenzione periferiche locali e di rete (stampanti, scanner, fax, terminali  telefonici, etc...)
  • Configurazione  strumenti di accesso al web (Chrome, Firefox, IE, Opera, etc...) e messaggistica (client email, Skype, etc...)
  • Configurazione strumenti Cloud (Google Apps, GoogleDrive, Office365, OneDrive, DropBox, Bitcasa, iCloud, etc)
  • Configurazione smartphone/tablet (Windows Mobile, iOS, Android)

...a partire da 12€/ora

Supporto Sistemistico

Supporto Sistemistico
  • Configurazione, manutenzione e troubleshooting sistemi operativi server (Windows, OS X, Ubuntu, RedHat, etc...)
  • Configurazione, manutenzione e troubleshooting architetture virtuali (VMWare, Xen, etc) e CloudComputing (Amazon AWS, Google App Engine, Microsoft Azure, etc...)
  • Configurazione, manutenzione e troubleshooting applicazioni server (Apache, IIS, postfix, Tomcat, Exchange, Active Directory, MySql, PostgreSql, SQL Server, Sharepoint, etc...)
  • Configurazione, manutenzione e troubleshootingimpianti di rete (wired/wireless) e telefonici

...a partire da 18€/ora

Richiedi subito un incontro gratuito!

Hanno già scelto CnG Support